<\/p>\n\n
1. Entidad responsable y derechos del interesado<\/strong><\/p>\n\n La responsable de la recopilaci\u00f3n, el procesamiento y el uso de sus datos personales es SelmiSwiss GmbH (en adelante, \u00abSelmiSwiss\u00bb). Puede ponerse en contacto con SelmiSwiss como entidad responsable a trav\u00e9s de los siguientes datos de contacto: <\/p>\n\n SelmiSwiss GmbH – Ratihard 40 – CH-8253 Diessenhofen – Suiza – CHE-204.400.960, Tel\u00e9fono: +41 78 206 81 81. Correo electr\u00f3nico: info@selmiswisspharma.de<\/a> <\/p>\n\n En cualquier momento, puede obtener informaci\u00f3n gratuita sobre los datos que tenemos almacenados sobre usted, as\u00ed como ejercer su derecho de rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n y limitaci\u00f3n del procesamiento de sus datos o su derecho a la portabilidad de los datos. Tambi\u00e9n tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, utilice, por ejemplo, las opciones de contacto indicadas anteriormente. <\/p>\n\n Tambi\u00e9n tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad de control si considera que los datos personales que le conciernen se est\u00e1n procesando de forma il\u00edcita. Puede ejercer este derecho ante una autoridad de control del Estado miembro en el que resida, trabaje o en el que haya tenido lugar la supuesta infracci\u00f3n. <\/p>\n\n 2. Datos personales<\/strong><\/p>\n\n Los datos personales son informaci\u00f3n sobre las circunstancias materiales o personales de una persona f\u00edsica determinada o determinable. Esto no incluye los datos estad\u00edsticos que recopilamos, por ejemplo, al visitar nuestra tienda web y que no pueden asociarse directamente con usted. <\/p>\n\n Los datos personales, como su nombre, su direcci\u00f3n, su n\u00famero de tel\u00e9fono, su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y otros datos de inventario que nos proporciona en el marco de su registro en l\u00ednea, su pedido, su suscripci\u00f3n al bolet\u00edn informativo y su consulta a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto, son procesados por nosotros en la medida en que sea necesario para procesar su registro o pedido, su suscripci\u00f3n al bolet\u00edn informativo, su uso de la aplicaci\u00f3n o la respuesta a su consulta.<\/p>\n\n Recopilamos, almacenamos y procesamos sus datos relacionados con la tienda web durante todo el tiempo que dure la tramitaci\u00f3n de su compra o pedido, incluidas las garant\u00edas posteriores, para nuestros servicios y de acuerdo con los plazos de conservaci\u00f3n legales (en particular, por motivos fiscales). El env\u00edo de boletines informativos y publicidad electr\u00f3nica se realiza hasta que usted lo revoque. <\/p>\n\n Los fines del procesamiento de datos en detalle:<\/p>\n\n 3. Tienda web<\/strong><\/p>\n\n 3.1. Registro en l\u00ednea en nuestra tienda web<\/p>\n\n Es posible comprar en nuestra tienda web y utilizar nuestra lista de seguimiento de productos despu\u00e9s de registrarse en l\u00ednea.<\/p>\n\n Su acceso en l\u00ednea est\u00e1 protegido por contrase\u00f1a. Aqu\u00ed puede consultar informaci\u00f3n sobre sus pedidos recientes, pendientes y enviados, as\u00ed como gestionar sus puntos de fidelidad acumulados, sus datos personales y su suscripci\u00f3n al bolet\u00edn informativo. <\/p>\n\n Se compromete a tratar los datos de acceso personales de forma confidencial y a no divulgarlos a terceros no autorizados. No podemos asumir ninguna responsabilidad por el uso indebido de contrase\u00f1as, a menos que sea imputable a nosotros. Tenga en cuenta que permanecer\u00e1 conectado autom\u00e1ticamente hasta que cierre la sesi\u00f3n. <\/p>\n\n 3.2. Proceso de adquisici\u00f3n<\/p>\n\n Al completar su pedido en l\u00ednea, nos autoriza expresamente a procesar los datos personales que nos proporciona para tramitar su compra y enviarle su pedido. Necesitamos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico para confirmar la recepci\u00f3n de su pedido. Tambi\u00e9n la utilizamos para su identificaci\u00f3n (inicio de sesi\u00f3n en el sitio web). Adem\u00e1s, recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n de su pedido y del env\u00edo a trav\u00e9s de su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Tambi\u00e9n necesitamos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y su n\u00famero de tel\u00e9fono para poder ponernos en contacto con usted si tiene alguna pregunta sobre su pedido o si hay alg\u00fan problema con la entrega. <\/p>\n\n 3.2.1. Encuesta de satisfacci\u00f3n del cliente: Necesitamos su opini\u00f3n<\/p>\n\n Al realizar un pedido de productos SelmiSwiss, recibir\u00e1 una invitaci\u00f3n para participar en una encuesta de satisfacci\u00f3n del cliente voluntaria 4 semanas despu\u00e9s de la compra, de la que podr\u00e1 darse de baja en cualquier momento con efecto para el futuro. Los datos obtenidos se eval\u00faan de forma an\u00f3nima y nos proporcionan informaci\u00f3n valiosa para adaptar a\u00fan m\u00e1s nuestros productos a las necesidades de nuestros clientes y para apoyar a nuestro equipo cient\u00edfico. <\/p>\n\n 4. Suscripci\u00f3n al bolet\u00edn informativo\/Recepci\u00f3n de publicidad electr\u00f3nica<\/strong><\/p>\n\n Al confirmar la suscripci\u00f3n al bolet\u00edn informativo, declara voluntariamente que est\u00e1 de acuerdo en que SelmiSwiss GmbH procese sus datos con el fin de enviarle boletines informativos electr\u00f3nicos y de recibir correos electr\u00f3nicos directos y publicidad personalizada sobre productos, eventos y servicios de SelmiSwiss. Por \u00abpublicidad personalizada\u00bb se entiende la publicidad adaptada a usted y a sus intereses. Utilizamos la informaci\u00f3n existente, como su lugar de residencia, su fecha de registro y el grupo de clientes al que pertenece, para enviarle \u00fanicamente publicidad de productos que realmente le interesen. <\/p>\n\n Solo puede suscribirse a la recepci\u00f3n del bolet\u00edn informativo de SelmiSwiss si ha dado su consentimiento expreso para ello. Para enviarle el bolet\u00edn informativo, utilizamos el denominado procedimiento de \u00abdoble confirmaci\u00f3n\u00bb (double opt-in), es decir, solo le enviaremos el bolet\u00edn informativo por correo electr\u00f3nico si nos ha confirmado expresamente que desea activar el servicio. A continuaci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico de notificaci\u00f3n y le pediremos que confirme que desea recibir nuestro bolet\u00edn informativo haciendo clic en un enlace del correo electr\u00f3nico. <\/p>\n\n Proveedor del bolet\u00edn informativo: Mailchimp<\/strong><\/p>\n\n Para el env\u00edo de boletines informativos, utilizamos Mailchimp, un servicio de The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU. (en adelante, \u00abMailchimp\u00bb). Si se suscribe a nuestro bolet\u00edn informativo, los datos que nos proporcione (por ejemplo, su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico) se transferir\u00e1n a Mailchimp y se almacenar\u00e1n en sus servidores en los Estados Unidos. <\/p>\n\n Mailchimp act\u00faa como encargado del tratamiento de datos de acuerdo con el Art. 28 del RGPD y est\u00e1 sujeto a las cl\u00e1usulas contractuales est\u00e1ndar aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea, que garantizan un nivel adecuado de protecci\u00f3n de datos en la transmisi\u00f3n a terceros pa\u00edses. Encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n en la pol\u00edtica de privacidad de Mailchimp: https:\/\/mailchimp.com\/legal\/privacy\/.<\/a> <\/p>\n\n Los datos se utilizan exclusivamente para el env\u00edo de nuestro bolet\u00edn informativo y no se transmiten a terceros con fines comerciales. Puede cancelar la suscripci\u00f3n al bolet\u00edn informativo en cualquier momento a trav\u00e9s del enlace que figura en cada correo electr\u00f3nico o poni\u00e9ndose en contacto directamente con nosotros. <\/p>\n\n Si ya no desea recibir nuestros boletines informativos, puede cancelar la suscripci\u00f3n en cualquier momento a trav\u00e9s del enlace que figura en cada correo electr\u00f3nico o poni\u00e9ndose en contacto con nosotros utilizando los datos indicados en el punto 1.<\/p>\n\n 5. Consulta a trav\u00e9s del formulario de contacto<\/strong><\/p>\n\n Si nos env\u00eda una consulta a trav\u00e9s del formulario de contacto, los datos personales indicados solo ser\u00e1n procesados por SelmiSwiss.<\/p>\n\n Dado que las consultas a trav\u00e9s de los formularios de contacto pueden ser de distinta \u00edndole, deber\u00e1 rellenar al menos los datos marcados como obligatorios.<\/p>\n\n 6. Datos de registro en el servidor<\/strong><\/p>\n\n Cuando visita nuestro sitio web, sus datos de registro se recopilan autom\u00e1ticamente y se almacenan temporalmente; sin embargo, no nos permiten sacar conclusiones sobre su persona. Estos datos incluyen, por ejemplo, el tipo y la versi\u00f3n del navegador, la URL de referencia, la direcci\u00f3n IP abreviada, el nombre del proveedor y el sistema operativo utilizado. Todos los datos de registro son evaluados por nosotros o por nuestro proveedor de servicios exclusivamente de forma an\u00f3nima con fines estad\u00edsticos, para mejorar nuestra oferta, para facilitar la b\u00fasqueda de errores y para defendernos de los ataques a nuestra tienda web. <\/p>\n\n Seguridad del sitio web\u2013 Wordfence<\/strong> 7. Cookies<\/strong><\/p>\n\n En algunas \u00e1reas utilizamos cookies para habilitar ciertas funciones sin las cuales la tienda no funcionar\u00eda: carrito de la compra, lista de deseos, lista de comparaci\u00f3n, pago seguro, entre otras.<\/p>\n\n Las cookies son peque\u00f1os archivos que se almacenan localmente en su disco duro y que guardan determinadas configuraciones y datos que se intercambian con nuestro sistema a trav\u00e9s de su navegador.<\/p>\n\n La mayor\u00eda de las cookies que utilizamos son cookies de sesi\u00f3n y se borran de su disco duro despu\u00e9s de que cierre su navegador. Las cookies de larga duraci\u00f3n que utilizamos permanecen en su disco duro durante 30 d\u00edas y luego se borran. Si nos vuelve a visitar, reconocemos autom\u00e1ticamente que ya ha estado aqu\u00ed antes y qu\u00e9 entradas y configuraciones prefiere. <\/p>\n\n Al utilizar nuestro sitio web, declara expresamente que desea utilizar nuestro servicio web y que acepta el uso de estas cookies, en la medida en que su navegador lo permita. La mayor\u00eda de los navegadores est\u00e1n configurados de forma predeterminada para aceptar todas las cookies. Sin embargo, tiene la posibilidad de configurar su navegador para que se muestren las cookies antes de que se guarden, para que solo se acepten o rechacen determinadas cookies, o para que se rechacen o eliminen todas las cookies. <\/p>\n\n Adem\u00e1s, cuando accede por primera vez a nuestro sitio web, se le muestra un banner o un gestor de cookies que le permite aceptar, rechazar o configurar detalladamente el uso de cookies antes de que se activen, de conformidad con la normativa vigente. Puede modificar sus preferencias de consentimiento en cualquier momento a trav\u00e9s del mismo panel de gesti\u00f3n de cookies, accesible en la parte inferior del sitio web. <\/p>\n\n Nos gustar\u00eda se\u00f1alar que los cambios de configuraci\u00f3n solo afectan al navegador en el que se realizan. Si utiliza otros navegadores o cambia de dispositivo, deber\u00e1 volver a configurar los ajustes de su navegador. Adem\u00e1s, puede borrar las cookies de su disco duro en cualquier momento. Encontrar\u00e1 informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo configurar, modificar y eliminar las cookies en la funci\u00f3n de ayuda de su navegador web. <\/p>\n\n Encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las cookies en la pol\u00edtica de cookies<\/a>.<\/p>\n\n \n Ante el constante aumento de intentos de acceso automatizados, actividades maliciosas y el uso abusivo de formularios por parte de bots, hemos considerado necesario introducir mecanismos de protecci\u00f3n adicionales para garantizar la seguridad del sitio web y de sus usuarios.\n <\/p>\n Ambos servicios son necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio web. Si no est\u00e1 de acuerdo con el uso de estas tecnolog\u00edas, le recomendamos que no siga visitando nuestro sitio web. <\/p>\n<\/div>\n\n Si desea cambiar su decisi\u00f3n sobre el uso de cookies opcionales, puede hacerlo haciendo clic en el siguiente bot\u00f3n:<\/p>\n [cookies_revoke]<\/p>\n\n <\/p>\n\n 8. Herramientas de seguimiento y an\u00e1lisis de publicidad (Google)<\/strong><\/p>\n\n Este sitio web utiliza Google Analytics y Google Ads (seguimiento de conversiones), servicios de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (\u00abGoogle\u00bb), para analizar el uso del sitio web y mejorar nuestras campa\u00f1as de marketing digital.<\/p>\n\n Google Analytics utiliza cookies para analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web. Utilizamos la funci\u00f3n \u00abanonymizeIP\u00bb, en la que las direcciones IP se acortan antes de su almacenamiento o procesamiento para excluir una referencia personal directa. Solo en casos excepcionales se transmite la direcci\u00f3n IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos. Los datos recopilados no se fusionan con otros datos de Google. <\/p>\n\n Los datos asociados a las cookies, los identificadores de usuario o la publicidad se almacenan durante un m\u00e1ximo de 14 meses y, a continuaci\u00f3n, se eliminan autom\u00e1ticamente. Puede evitar el uso de cookies configurando los ajustes correspondientes en su navegador o descargando el complemento disponible en https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout<\/a>. <\/p>\n\n Tambi\u00e9n utilizamos el servicio de seguimiento de conversiones de Google Ads. Si hace clic en un anuncio de Google, se colocar\u00e1 una cookie de seguimiento en su dispositivo. Estas cookies no contienen datos personales y caducan al cabo de 30 d\u00edas. Nos permiten elaborar estad\u00edsticas agregadas sobre la eficacia de nuestras campa\u00f1as publicitarias. <\/p>\n\n La base jur\u00eddica para el uso de estas herramientas es el art\u00edculo 6, apartado 1, letra f del RGPD, que se basa en nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar nuestro sitio web y nuestras campa\u00f1as publicitarias.<\/p>\n\n Encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el procesamiento de datos por parte de Google en las pol\u00edticas de privacidad y las condiciones de uso de Google:<\/p>\n\n https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/a> 9. P\u00edxel de Facebook\/Remarketing\/Retargeting<\/strong><\/p>\n\n Con su consentimiento, este sitio web utiliza tecnolog\u00edas de seguimiento y remarketing de la red social Facebook, operada por Meta Platforms Inc. 1601 S. California Ave. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. (\u00abFacebook\u00bb). Esto incluye el llamado p\u00edxel de conversi\u00f3n, que permite rastrear las acciones de los usuarios despu\u00e9s de interactuar con los anuncios de Facebook y mostrar anuncios personalizados basados en el comportamiento de navegaci\u00f3n. <\/p>\n\n La informaci\u00f3n recopilada es an\u00f3nima desde nuestro punto de vista, por lo que no podemos identificar a los usuarios individualmente. Sin embargo, Facebook puede vincular estos datos a su cuenta de usuario y utilizarlos para sus propios fines, como se describe en su pol\u00edtica de privacidad<\/a>. Esto puede permitir a Facebook y a sus socios mostrarle publicidad en la plataforma y fuera de ella. <\/p>\n\n Facebook puede almacenar cookies en su dispositivo para habilitar esta funci\u00f3n. Estas cookies pueden rastrear su comportamiento en este y otros sitios web para mostrar publicidad basada en intereses (retargeting). <\/p>\n\n El uso de estas tecnolog\u00edas solo se activa cuando usted ha dado su consentimiento expreso a trav\u00e9s del gestor de cookies la primera vez que accede a nuestro sitio web. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento modificando sus preferencias en el mismo panel de cookies. <\/p>\n\nCookies t\u00e9cnicas y servicios externos<\/h3>\n
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